Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de tucodigonatal.com y la compra de nuestras lecturas. Al usar el sitio o comprar una lectura aceptas estos términos, la política de privacidad y la política de reembolsos.
Quién ofrece el servicio
Tu Código Natal es un servicio digital operado desde Florida, Estados Unidos. Para cualquier asunto escríbenos a hola@tucodigonatal.com. Respondemos en español y en inglés, normalmente en un plazo de dos días hábiles.
Qué es la lectura
Una lectura es un informe digital personal. Cada lectura es un producto independiente: hoy ofrecemos la lectura de tu año, un informe para un año calendario, y podemos añadir otros tipos de lectura. Se calcula a partir de tu fecha de nacimiento y del nombre que escribes, con un método de numerología que explicamos en el propio informe. El texto se compone con bloques escritos de antemano por personas; ningún sistema automático inventa contenido en el momento.
La lectura se entrega como una página web a la que accedes con un enlace personal que te enviamos por correo electrónico. No enviamos archivos ni productos físicos.
Solo para entretenimiento
Tu Código Natal es únicamente para fines de entretenimiento y reflexión personal. La numerología no es una ciencia y la lectura no predice el futuro ni describe hechos sobre ti.
La lectura no es asesoría médica, psicológica, legal, financiera ni de ningún otro tipo profesional, y no sustituye la consulta con un profesional. No tomes decisiones sobre tu salud, tu dinero, tus relaciones o tu trabajo basándote en ella. Cualquier decisión que tomes es tu responsabilidad.
Edad mínima
Para usar el sitio y comprar una lectura debes tener al menos 18 años. Si eres menor de edad, no uses el sitio ni nos envíes tus datos.
Precio y pago
Cada lectura se paga una sola vez; no hay suscripciones ni cobros recurrentes. El precio de cada producto se muestra en el sitio y, en todo caso, antes de pagar, y es el que se cobra. Los precios se expresan en USD (dólares estadounidenses) y pueden cambiar; el cambio no afecta a compras ya hechas. Tu banco puede aplicar una conversión de moneda o una comisión que no depende de nosotros.
El pago se procesa a través de Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Al pagar aceptas también los términos de Stripe para compradores.
Durante la beta cerrada regalamos un número limitado de lecturas. A esas lecturas se aplican estos mismos términos; a cambio te pedimos responder unas preguntas breves sobre la lectura.
Entrega y acceso
Después del pago recibes en unos minutos un correo con tu enlace personal. Si no llega, revisa la carpeta de spam y luego pide un enlace nuevo en tucodigonatal.com/mis-informes o escríbenos a hola@tucodigonatal.com.
El enlace es personal: no lo compartas. Mantenemos tu lectura disponible durante al menos 12 meses desde la compra. Podemos cerrar el acceso si se reembolsa la compra, si el pago se disputa o si detectamos un uso abusivo del enlace.
Reembolsos
Puedes pedir el reembolso completo, sin dar motivos, dentro de los 14 días siguientes a la compra. Los detalles están en la política de reembolsos.
Uso permitido
La lectura es para tu uso personal. No puedes revenderla, publicarla como propia ni usar el sitio para fines ilegales, para enviar datos de otras personas sin su permiso o para interferir con su funcionamiento. Los textos, el diseño y el método del sitio son nuestros o de nuestros licenciantes.
Límite de responsabilidad
Ofrecemos el servicio tal cual. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al importe que pagaste por la lectura. No somos responsables de decisiones que tomes a partir del contenido de la lectura.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última versión aparece al inicio de esta página. Los cambios no afectan a compras ya realizadas.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia. Antes de cualquier reclamación formal, escríbenos a hola@tucodigonatal.com: casi siempre podemos resolverlo directamente.